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• 美邦在組織變革關(guān)鍵時(shí)期，高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施。

• 如何操作系統(tǒng)、復(fù)雜、多要素的人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

• 在組織變革期，高潛人才培養(yǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和可能遇到的“坑”。

【寫(xiě)在前面】

復(fù)星董事長(zhǎng)郭廣昌說(shuō)“企業(yè)家狀態(tài)”：做企業(yè)的人或者企業(yè)家，其實(shí)是一種狀態(tài)，這種狀態(tài)是不斷想創(chuàng)新、創(chuàng)造，不斷去學(xué)習(xí)，不斷在思考新的商業(yè)模式，而且有精力、能力和想法去實(shí)現(xiàn)。

不經(jīng)歷幾次生死的企業(yè)，不是真正的企業(yè)。以“不走尋常路”為人熟知，曾被譽(yù)為“中國(guó)服裝界的黃埔軍校”的美邦，今年已經(jīng)23歲，美邦也可謂經(jīng)歷幾次生死考驗(yàn)。

行業(yè)劇變，美邦這幾年的痛苦轉(zhuǎn)型中，勇于探索，聯(lián)手“奇葩說(shuō)”、上線“邦購(gòu)”、“有范”、“智造”等互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目。不斷試錯(cuò)中，把握新零售的趨勢(shì)，回歸線下，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年虧損，2018年上半年中報(bào)發(fā)布：美邦服飾主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為39.38億元,較上年同期增長(zhǎng)35.96%,上半年凈利潤(rùn)5311.44萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)218.69%,經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流增長(zhǎng)116.7%。

美邦又活過(guò)來(lái)了！2015—2017年，在這煎熬的過(guò)程中，除了業(yè)務(wù)的探索、調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級(jí)外，美邦在高潛人才培養(yǎng)項(xiàng)目，又是如何在業(yè)務(wù)備受煎熬的時(shí)候，去設(shè)計(jì)、啟動(dòng)、開(kāi)展和實(shí)施的？

從2015年末，點(diǎn)善軍團(tuán)和美邦走到了一起，在行業(yè)劇變下，我看到美邦人積極應(yīng)對(duì)、不斷探索的過(guò)程；企業(yè)家精神的“折騰下”，看到美邦人以工匠般“裁縫”精神和藝術(shù)家雕琢產(chǎn)品一樣的態(tài)度設(shè)計(jì)產(chǎn)品，不斷顛覆、創(chuàng)新、突破和廝殺于市場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)；柔和、堅(jiān)韌、專業(yè)主義、業(yè)務(wù)導(dǎo)向的美邦大學(xué)的項(xiàng)目組組團(tuán)隊(duì)；頂住壓力，培補(bǔ)團(tuán)隊(duì)元?dú)夂驼{(diào)理團(tuán)隊(duì)氣韻的過(guò)程。

【設(shè)計(jì)實(shí)施關(guān)鍵環(huán)節(jié)】

【背景診斷——尊重現(xiàn)實(shí)，沒(méi)有絕對(duì)的0基礎(chǔ)】

美特斯邦威作為一家積極探索轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，為迎接業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，人力資源以“高潛人才”的發(fā)掘和培養(yǎng)作為支撐公司轉(zhuǎn)型的保障。

2015年面對(duì)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的壓力，如何更好貼近業(yè)務(wù)需求，讓高潛人才發(fā)展貼近業(yè)務(wù)，從設(shè)計(jì)到實(shí)施需要更加升級(jí)迭代，這與中人網(wǎng)點(diǎn)善軍團(tuán)——基于績(jī)效提升的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展一見(jiàn)如故，理念極其相合。

（圖示1：項(xiàng)目設(shè)計(jì)的四大目標(biāo)）

【培養(yǎng)對(duì)象——聚焦核心價(jià)值鏈上的關(guān)鍵人才】

把核心資源用在關(guān)鍵領(lǐng)域，用在刀刃上，筆者在2012年參與中人網(wǎng)高端HR研修項(xiàng)目——才報(bào)項(xiàng)目研發(fā)信息收集時(shí)，有幸近距離深入訪談華為副總裁呂克先生，他特別提出來(lái)，華為在人才培養(yǎng)特別是干部培養(yǎng)，和搭建體系與系統(tǒng)推進(jìn)相比，更關(guān)注在關(guān)鍵價(jià)值鏈上核心崗位的人才培養(yǎng)，資源也會(huì)重點(diǎn)用在這群人身上。

在美邦高潛人才培養(yǎng)的對(duì)象選擇上，也遵循這個(gè)原則，一定要選擇核心價(jià)值鏈上的關(guān)鍵人才。經(jīng)過(guò)溝通研討，最終聚焦在業(yè)務(wù)前端產(chǎn)品經(jīng)理與后端運(yùn)營(yíng)管理兩個(gè)關(guān)鍵崗位上。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，這兩類人群對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新變革，起到至關(guān)重要的作用，需要更針對(duì)性地提升其能力。

（圖示2：業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的兩個(gè)關(guān)鍵崗位）

【敏捷建模——貼近業(yè)務(wù)語(yǔ)言的能力畫(huà)像】

鑒于常規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力模型的三個(gè)特點(diǎn)：第一操作太復(fù)雜，第二時(shí)間周期太長(zhǎng)，第三預(yù)算不允許，不能按照常規(guī)勝任素質(zhì)模型的方式來(lái)操作。項(xiàng)目組決定采用敏捷建模的方式，即通過(guò)BEI訪談加研討會(huì)的方式，只描繪出畫(huà)像，顆粒度不要求精細(xì)到分層分級(jí)的行為描述，但要一看就知道是產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)管理的樣子，讓業(yè)務(wù)管理者一看就懂，并可以用來(lái)做高潛人才的選拔和培養(yǎng)。

為了更利于業(yè)務(wù)人員理解，用比較形象的身體部位：腦、心、腰、手、腳來(lái)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的要求，并形成圖示化。

（圖示3：產(chǎn)品經(jīng)理能力畫(huà)像）

（圖示4：分公司總經(jīng)理畫(huà)像）

【完美交付——高品質(zhì)強(qiáng)執(zhí)行是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵保障】

在美邦項(xiàng)目實(shí)施中，為了更加敏捷的調(diào)整和推動(dòng)項(xiàng)目，將項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的方法論升級(jí)為四步法，每個(gè)階段的研修都要用四步法來(lái)推動(dòng)，以保障高品質(zhì)的項(xiàng)目成果交付。

（圖示5：項(xiàng)目實(shí)施四步法）

課堂是集訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何讓課堂充滿樂(lè)趣，我們?cè)O(shè)計(jì)的四個(gè)階段的培養(yǎng)內(nèi)容，都是以體驗(yàn)互動(dòng)式為主，從管理者角色認(rèn)知、經(jīng)營(yíng)沙盤、創(chuàng)新工作坊、教練輔導(dǎo)，到每個(gè)階段行動(dòng)課題的落地推動(dòng)貫徹始終，以及內(nèi)部教練有效參與，都是以互動(dòng)、碰撞、研討、分享、輔導(dǎo)、反饋?zhàn)鳛橹骶€。

【項(xiàng)目四大亮點(diǎn)】

（圖示6：項(xiàng)目四大創(chuàng)新亮點(diǎn)） 

亮點(diǎn)一：績(jī)效提升量化——數(shù)據(jù)結(jié)果說(shuō)話

學(xué)員帶著課題參與項(xiàng)目研修，根據(jù)崗位特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，在與學(xué)員上司溝通確認(rèn)后，分為業(yè)務(wù)拓展類、流程優(yōu)化類和管理提升類課題，比例分別為60:24:16，每個(gè)課題都設(shè)置了上司認(rèn)同的具有一定挑戰(zhàn)性的課題目標(biāo)。最終通過(guò)全程的落地推動(dòng)，經(jīng)過(guò)導(dǎo)師和評(píng)委團(tuán)的評(píng)審，課題目標(biāo)達(dá)成率84%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出同等級(jí)別非高潛管理干部的工作績(jī)效。

（圖示7：項(xiàng)目績(jī)效落地成果）

亮點(diǎn)二：團(tuán)隊(duì)深度融合——一股向上的力量時(shí)刻傳遞正能量

每次集訓(xùn)，會(huì)安排團(tuán)隊(duì)共識(shí)融合活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)熔煉、定向拓展、大咖分享、教練溝通等，促動(dòng)團(tuán)隊(duì)深度融合；過(guò)程研修中，小組內(nèi)部研討、教練在線反饋，小組為榮譽(yù)而戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的深度融合，讓團(tuán)隊(duì)始終處在一種高能量的狀態(tài)，高潛班學(xué)員猶如一股向上的力量，時(shí)刻傳遞著正能量，不管在班級(jí)內(nèi)部，還是在自己的工作崗位上。

亮點(diǎn)三：內(nèi)部教練深度參與——有效支持學(xué)員成長(zhǎng)

為讓教練深度參與，安排了拜師儀式，教練被拜師后，感嘆“太正式了，做不好對(duì)不住這杯茶。”同時(shí)，為更好對(duì)內(nèi)部教練工作支持，每個(gè)階段，外部項(xiàng)目顧問(wèn)與內(nèi)部教練會(huì)開(kāi)展半天的輔導(dǎo)溝通會(huì)，對(duì)教練技能與難點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，引導(dǎo)教練之間相互學(xué)習(xí)，分享優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促動(dòng)教練的成長(zhǎng)。

亮點(diǎn)四：訓(xùn)戰(zhàn)完美結(jié)合——帶領(lǐng)真實(shí)的團(tuán)隊(duì)解決真實(shí)的問(wèn)題

每個(gè)學(xué)員帶著與上司確認(rèn)的年度關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題作為課題，每次學(xué)習(xí)后，要通過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)和內(nèi)部課題推動(dòng)工作坊的形式，帶領(lǐng)真實(shí)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，解決真實(shí)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，提升關(guān)鍵績(jī)效和團(tuán)隊(duì)能力，真正做到訓(xùn)戰(zhàn)完美結(jié)合，帶領(lǐng)真實(shí)團(tuán)隊(duì)解決真實(shí)問(wèn)題。

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